訪問時間帯指定についてのお知らせ

いつも子育て世帯見守り訪問事業をご利用いただきありがとうございます。



2025年4月1日の訪問より、訪問希望日に加えて訪問希望時間帯の指定が可能となります。それに伴い、訪問時間帯が以下のとおり変更となります。

A 9時～12時

B 12時～15時

C 15時～18時

操作等の流れは以下のとおりです。

1.マイページより、訪問希望日を選択ください。訪問希望日が入力されると、訪問希望時間帯を選択することが可能です。

2.下記の記号が空き状況になります。選択可能な時間帯をお選びください。

○⇒空き状況6件以上

△⇒空き状況5件以下

×⇒空き無し

3.申請完了後、マイページのTOP画面にて、選択いただいた訪問日と時間帯を確認いただけます。

4.訪問２日前の午後に、申請された訪問日と時間帯についてリマインドメールを送信いたします。

※訪問時間帯の変更について

・訪問時間帯の変更は、「見守り訪問日変更」または「申請キャンセル」からすることができます。

・訪問予定日の４営業日前（土日祝日は含まない）まで変更・キャンセルが可能です。それ以降の変更はできません。

※既に4月の訪問申請をされている方へ

順次事務局よりお電話し、訪問希望時間帯の手続きをいたします。

ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。

引き続き、子育てエールにご理解ご協力の程どうぞよろしくお願いいたします。

ご不明な点は下記コールセンターへご連絡ください 。

豊島区子育て世帯見守り訪問事業【子育てエール】子育てコールセンター

お電話番号　　　0570-033-100

対応可能時間　　9：00～17：00(土曜、日曜、祝日及び年末年始12月29日～1月3日を除く)